🔮 Preguntas Frecuentes · Alquimia en tu Compra

Queremos que tu experiencia, desde que elegís tus activos hasta que llegan a tus manos, sea un ritual fluido, claro y lleno de armonía. Aquí respondemos a todas tus dudas:

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago para que elijas el que mejor se adapte a vos:

  • Tarjetas de Crédito y Débito (a través de nuestras plataformas seguras de pago).

  • Transferencia Bancaria (recibirás los datos al finalizar tu compra para realizar el depósito de manera directa).

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos y dónde puedo recibir mi pedido?

Hacemos envíos a todo el país para que la medicina botánica llegue directo a tu espacio sagrado o gabinete. Trabajamos con:

  • Andreani (envíos seguros a domicilio o a la sucursal más cercana).

💸 ¿Cuál es el costo de envío y cómo obtengo el beneficio de envío gratuito?

El costo de envío se calcula de forma automática en el checkout, ingresando tu código postal, justo antes de finalizar tu compra. Sin embargo, queremos celebrar tu elección con estos beneficios especiales:

  • Envío Gratis a Sucursal Andreani: Superando los $32.000, el envío a tu sucursal Andreani más cercana es completamente gratuito.

  • Envío Gratis a Domicilio: Superando los $70.000, te enviamos tu pedido gratis directamente a la puerta de tu casa o gabinete.

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del destino y del tipo de envío seleccionado. Por lo general, la demora estimada es de entre 3 y 7 días hábiles luego de que se acredite el pago de tu pedido. Te enviaremos un código de seguimiento para que puedas acompañar el viaje de tus productos.

🧴 No soy cosmetóloga, ¿puedo comprar de todas formas?

¡Claro que sí! Nuestra alquimia está abierta para todas.

Si aún no contás con una cosmetóloga de confianza que te guíe, te invitamos a dar el primer paso: al adquirir nuestra Crema Base Botánica x 50 cc, nosotras nos encargaremos de asesorarte personalmente. Vamos a personalizar tu crema con los activos que tu piel realmente necesita para que vivas la experiencia transformadora de tener tu crema, tu piel, tu tratamiento.

📦 ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Cuidamos cada detalle del embalaje para que tus productos viajen protegidos, pero si ocurre algún imprevisto durante el traslado, no te preocupes:

  • Contactate con nosotras dentro de las 24 horas de haber recibido tu paquete.

  • Escribinos a [email protected] o envianos un mensaje directo por WhatsApp para que podamos darte una pronta y amorosa solución.